Vplyv ochrany spotrebiteľa na obchodníkov od 1. 7. 2024
21. 10. 2024
Za obchodníkov v súlade s novým zákonom o ochrane spotrebiteľa patri kamenné obchody a e-shopy.
Medzi najvýznamnejšie zmeny, ktoré prináša nový zákon pre obchodníkov (kamenné obchody i e-shopy) môžeme zaradiť tieto:
• zavedenie pojmu obchodník namiesto doposiaľ používaných pojmov predávajúci (v zákone o ochrane spotrebiteľa) a dodávateľ (v Občianskom zákonníku) - zavedením tohto nového pojmu sa zabezpečuje terminologická jednotnosť na národnej i európskej úrovni,
• rozšírenie informačných povinností – napr. povinnosť informovať spotrebiteľa o popredajnom servise, vrátane povinnosti poskytnutia kontaktných údajov obchodníka, na ktorých bude spotrebiteľovi k dispozícii (telefónne číslo a e-mail) alebo povinnosť informovať spotrebiteľa o znížení ceny tovaru (o zľave),
• vypustenie povinností, ktoré nadmerne zaťažujú obchodníkov (bez reálneho prínosu pre ochranu spotrebiteľov) – napr. vypustenie duplicitnej úpravy náležitostí dokladu o kúpe alebo vypustenie povinnosti zverejňovať oznam o plánovanom dočasnom zatvorení prevádzkarne aspoň 24 hodín vopred,
• zavedenie mechanizmu tzv. druhej šance – t. j. zavedenie viacerých inštitútov smerujúcich k upusteniu od uloženia sankcie v prípadoch, ak obchodníci dobrovoľne ukončia porušovanie právnych predpisov a uskutočnia nápravu v prospech poškodených spotrebiteľov,
• zavedenie nových zásad ukladania sankcií s cieľom zabrániť ukladaniu likvidačných pokút s tým, že sadzby pokút sú určené aj percentuálnym podielom z obratu obchodníka – napr. orgán dohľadu môže uložiť obchodníkovi za porušenie zákonnej povinnosti pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu obchodníka za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,
• zavedenie nového typu sankcie (pre e-shopy) – odstránenie alebo zmena obsahu uverejneného v online rozhraní alebo výmaz domény.
K
Metro prepustí rekordný počet ľudí
22. 1. 2009
Maloobchodná sieť Metro má prepustiť rekordný počet ľudí. Prepúšťanie sa dotkne divízií po celom svete. Padať budú hlavy na vyšších postoch.
Nemecký maloobchodný predajca vyhlasuje, že neprepúšťa, iba redukuje
nadstav, ktorý zahrnul do projektu reštrukturalizácie firmy. Či sa redukcia
dotkne aj Slovenska sa zatiaľ nepodarilo zistiť.
Z hľadiska tržieb sa Metro
zaraďuje medzi päť najväčších maloobchodných spoločností sveta a svoje
prevádzky má v 32 krajinách. Aj keď sa v minulom roku zvýšil obrat spoločnosti,
Deutsche Bank informovala, že predpokladaný obrat by mal byť v tomto roku o
viac ako milión eur nižší ako bol v roku 2008.
Výhľad svetovej ekonomiky nie je pozitívny
22. 1. 2009
Aktuálny vývoj ukazuje, že k podstatnému vývoju na akciových trhoch stále nedošlo. Výhľad pre svetovú ekonomiku nie je pozitívny, aj keď akciové trhy majú zrejme obdobie najväčšej paniky za sebou a ďalšie okamžité výpredaje akcií sú menej pravdepodobné.
Akciové indexy dosiahli v poslednom
štvrťroku 2008 niekoľkoročné minimá. Index Dow Jones sa prepadol na šesťročné
minimum 20. novembra (na hodnotu 7506,97 bodu), japonský Nikkei na konci októbra
dosiahol najnižšiu hodnotu od roku 1982.
Aj keď sa odvtedy indexy trochu pozviechali, vývoj na trhoch
singalizuje, že investori zatiaľ vyčkávajú. Obávajú sa, že ich investícia sa
vinou zhoršujúceho stavu reálnych ekonomík môže znehodnotiť.
Voľných pracovných miest ubúda, prijímajú sa opatrenia
21. 1. 2009
Podľa štatistík denne ubúda voľných pracovných miest. Svetová hospodárska kríza priniesla útlm výroby, rušenie prevádzok, prepúšťanie a vracanie sa Slovákov zo zahraničia. Škody na ekonomike, a tým aj na trhu práce narobila aj plynárenská kríza.
Nové opatrenia, ktoré prijalo ústredie práce spolu s ministerstvom práce
môžu vplyvy krízy na trh práce zmierniť. K zamestnávateľom by sa cez národný
projekt 11 malo v najbližšom období dostať vyše 6 a pol milióna eur, ktoré by
sa mali investovať do vzdelávania ľudí. Vyše 3,3 milióna eur zase rozdelí medzi
ľudí s ohrozeným pracovným miestom projekt 100. Príspevky by mali byť aj za
sťahovanie za prácou, samozamestnanie či rekvalifikáciu. Situácia teda nie je neriešiteľná.
Správne návyky v elektronickom bankovníctve
20. 1. 2009
Podľa odborníka pre oblasť bezpečnosti IT je internet banking Čechách a na Slovensku vcelku bezpečný. Pravda, len ak nezlyhá človek.
V praxi
sa dá poukázať na niektoré rezervy. Najväčšie sú tie, kde banky nechávajú
rozhodnutie o úrovni zabezpečenia na klientoch. Nie všetci užívatelia si
dostatočne uvedomujú riziká, ktoré ich v prostredí internetu čakajú. Banky
robia chybu, ak vyššie úrovne zabezpečenia ponúkajú ako nadštandardné služby za príplatok. Tým klientov priamo
finančne motivujú aby riskovali. Preto by mali klientom umožňovať len také
spôsoby zabezpečenia, v ktorých je úroveň rizika akceptovateľná. A rozhodne by
si nemali nechať za vyššiu bezpečnosť priplácať.
Dôležité správne návyky
- vypnutie internetového prehliadača po jeho využití na
prístup k účtu
- nenechať automatický systém ukladať prístupové heslá (je
lepšiu túto funkciu v počítači vypnúť a nepoužívať vôbec. Cena za pohodlie môže
byť príliš vysoká.)
- používatelia
certifikátov by ich mali mať uložené na prenosnom médiu, ktoré je ideálne
zabezpečené prístupovým kódom, nikdy nie na disku počítača
- vhodné je nastavenie povoleného denného limitu pre
transakcie.
Budúcnosť
Nástup nových autentizačných, čiže prihlasovacích metód z oblasti
dvojfaktorového zabezpečenia možno očakávať už v blízkej budúcnosti. Vo
vzdialenejšej budúcnosti možno očakávať
nárast technológií založených na biometrii.