Vplyv ochrany spotrebiteľa na obchodníkov od 1. 7. 2024
21. 10. 2024
Za obchodníkov v súlade s novým zákonom o ochrane spotrebiteľa patri kamenné obchody a e-shopy.
Medzi najvýznamnejšie zmeny, ktoré prináša nový zákon pre obchodníkov (kamenné obchody i e-shopy) môžeme zaradiť tieto:
• zavedenie pojmu obchodník namiesto doposiaľ používaných pojmov predávajúci (v zákone o ochrane spotrebiteľa) a dodávateľ (v Občianskom zákonníku) - zavedením tohto nového pojmu sa zabezpečuje terminologická jednotnosť na národnej i európskej úrovni,
• rozšírenie informačných povinností – napr. povinnosť informovať spotrebiteľa o popredajnom servise, vrátane povinnosti poskytnutia kontaktných údajov obchodníka, na ktorých bude spotrebiteľovi k dispozícii (telefónne číslo a e-mail) alebo povinnosť informovať spotrebiteľa o znížení ceny tovaru (o zľave),
• vypustenie povinností, ktoré nadmerne zaťažujú obchodníkov (bez reálneho prínosu pre ochranu spotrebiteľov) – napr. vypustenie duplicitnej úpravy náležitostí dokladu o kúpe alebo vypustenie povinnosti zverejňovať oznam o plánovanom dočasnom zatvorení prevádzkarne aspoň 24 hodín vopred,
• zavedenie mechanizmu tzv. druhej šance – t. j. zavedenie viacerých inštitútov smerujúcich k upusteniu od uloženia sankcie v prípadoch, ak obchodníci dobrovoľne ukončia porušovanie právnych predpisov a uskutočnia nápravu v prospech poškodených spotrebiteľov,
• zavedenie nových zásad ukladania sankcií s cieľom zabrániť ukladaniu likvidačných pokút s tým, že sadzby pokút sú určené aj percentuálnym podielom z obratu obchodníka – napr. orgán dohľadu môže uložiť obchodníkovi za porušenie zákonnej povinnosti pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu obchodníka za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,
• zavedenie nového typu sankcie (pre e-shopy) – odstránenie alebo zmena obsahu uverejneného v online rozhraní alebo výmaz domény.
K
Kríza podnietila aj špekulatívne bankroty
23. 10. 2009
Podľa ministra hospodárstva Ľubomíra Jahnátka globálna finančná kríza podnietila aj špekulatívne bankroty a likvidáciu výrob v existujúcich závodoch.
Ministerstvo zaznamenalo aj fenomény zneužívania krízy na špekulatívne bankroty. K masívnemu a radikálnemu prepúšťaniu však zatiaľ nedošlo. Údaje o počtoch ohrozených pracovných miest z januára tohto roka sa však ukázali ako nadsadené.
Slovenská vláda sa podľa ministra do boja proti kríze zapojila zásadným spôsobom. Kríza však ukázala aj to, že výrobu v jednej krajine a problémy s odbytom v druhom štáte nie je možné riešiť na úrovni národných vlád. Je nevyhnutná kombinovaná podpora a pomoc na úrovni celej EÚ.
Krízové obdobie Slovensko podľa ministra zvláda aj vďaka dobrému stavu finančného sektora. Obozretné poskytovanie pôžičiek a úverov bankovým sektorom na Slovensku viedol k tomu, že podiel problémových úverov sa pohybuje na úrovni štyroch maximálne piatich percent.
Globalizácia bude so všetkými pozitívami aj negatívami bude však pôsobiť aj na slovenské subjekty. Dnes už nemožno tvrdiť, že svet a veľká ekonomika sa nás netýkajú, prípadne očakávať, že sa schováme za štít veľkých transnacionálnych korporácií. V súvislosti s nástupom informačnej spoločnosti môžu byť zásadné systémové poznatky o následkoch a príčinách krízy rozhodujúcim faktorom a východiskom pre zvolenie podnikovej stratégie aj slovenských subjektov.
Nový zákon o platobných službách začne platiť od decembra
23. 10. 2009
Od decembra začnú vo finančných službách platiť novinky. Výpis z účtu bude zadarmo a väčšia bude aj ochrana klienta pri vykradnutí účtu.
Okrem toho sa v celej Európskej únii zjednotia bankové postupy, čo bude pre spotrebiteľov výhodou. Podľa slov zástupcu Slovenskej bankovej asociácie budú mať rovnaký systém klienti pri zakladaní účtu v Rakúsku a rovnaký aj Rakúšania u nás.
Jednoduchú povinnosť – dať klientovi výpis z účtu zadarmo – banky môžu splniť tak, že zašlú klientovi výpis elektronicky, čo už banky dnes bežne bezplatne robia. V prípade balíkov služieb by sa klient mal dočkať zlacnenia od konca decembra. Banky by sa nemali vyhovárať ani na náklady na poštovné. Platiteľ by za papierový výpis odoslaný poštou nemal platiť poštovné.
Od decembra by sa malo upraviť aj reklamačné konanie. Ak zlodej spotrebiteľovi vykradne účet, teda pôjde o takzvanú neautorizovanú platbu, klient bude znášať škodu len do výšky sto eur. Zvyšok mu nahradí banka. To však bude platiť len v prípade, že klient banku nepodviedol alebo nebol hrubo nedbanlivý. Za hrubú nedbanlivosť sa bude považovať napríklad prezradenie PIN kódu či poskytnutie platobnej karty inej osobe. Dôkazné bremeno je na banke.
Peniaze na financovanie D1
21. 10. 2009
Vláda na dnešnom zasadnutí súhlasila s použitím takmer 11,565 milióna € na dofinancovanie výstavby diaľnice D1 Mengusovce - Jánovce.
Prostriedky rozpočtového roka 2008, ktoré boli určené na spolufinancovanie uvedeného projektu v rámci Kohézneho fondu budú použité z výdavkov minuloročného štátneho rozpočtu. Na návrh ministra dopravy Ľubomíra Vážneho kabinet súhlasil aj s presmerovaním 15,933 mil. € na výstavbu diaľnic a rýchlostných ciest.
Tieto zdroje rezortu dopravy pôvodne mali byť pôvodne použité na financovanie druhej etapy stavby prvého úseku D1 Sverepec - Vrtižer, na čo Európska komisia schválila potrebné prostriedky vo februári tohto roku.
Na projekt D1 Mengusovce - Jánovce v tomto roku boli presunuté zostatkové prostriedky z rokov 2007 a 2008 vo výške 94,942 mil. €, z toho na Kohézny fond pripadalo 70,257 mil. €, na spolufinancovanie 16,926 mil. € a na Európsku investičnú banku 7,759 mil. €. V polovici mája tohto roku dosahoval rozpočet projektu 66,525 mil. €, pričom na dofinancovanie projektu do výšky rozhodnutia komisie bolo potrebných 22,046 mil. € a voľný zostatok rozpočtu tvoril 44,479 mil. €.
Ministerstvo dopravy v predloženom návrhu uviedlo, že k vytvoreniu rozpočtovej rezervy v sume 44,479 mil. € došlo v dôsledku zhodnocovania slovenskej meny pred vstupom SR do Európskej menovej únie, ako aj rozpočtovej alokácie v roku 2005 na nerealizovaný projekt.
Slovákom pribudnú dve nové banky
13. 10. 2009
Na slovenskom finančnom trhu opäť vzrastie konkurencia a tým možno aj šanca, že bankové služby zlacnejú. Chystajú sa k nám dve nové banky. Nie však hneď, najskôr budú musieť získať na trhu nejaký vplyv.
O náš bankový trh sa zaujíma viacero finančných domov. Na Slovensku je v súčasnosti celkom 25 bánk alebo ich zahraničných pobočiek.
V uplynulých mesiacoch prijala Národná banka Slovenska notifikácie o zriadení pobočky úverovej inštitúcie na území Slovenska od českého a belgického dohliadacieho orgánu. Centrálna banka sa do dvoch mesiacov od prijatia oznámenia pripraví na dohľad nad novými subjektami a oznámi im podmienky, za ktorých budú môcť u nás fungovať. Okrem iného bude od nich chcieť aj životopisy vedúcich zamestnancov pobočky, obchodný plán či údaje o systéme poistenia vkladov. Národná centrálna banka zatiaľ nezverejnila, o ktoré banky ide.