Vplyv ochrany spotrebiteľa na obchodníkov od 1. 7. 2024
21. 10. 2024
Za obchodníkov v súlade s novým zákonom o ochrane spotrebiteľa patri kamenné obchody a e-shopy.
Medzi najvýznamnejšie zmeny, ktoré prináša nový zákon pre obchodníkov (kamenné obchody i e-shopy) môžeme zaradiť tieto:
• zavedenie pojmu obchodník namiesto doposiaľ používaných pojmov predávajúci (v zákone o ochrane spotrebiteľa) a dodávateľ (v Občianskom zákonníku) - zavedením tohto nového pojmu sa zabezpečuje terminologická jednotnosť na národnej i európskej úrovni,
• rozšírenie informačných povinností – napr. povinnosť informovať spotrebiteľa o popredajnom servise, vrátane povinnosti poskytnutia kontaktných údajov obchodníka, na ktorých bude spotrebiteľovi k dispozícii (telefónne číslo a e-mail) alebo povinnosť informovať spotrebiteľa o znížení ceny tovaru (o zľave),
• vypustenie povinností, ktoré nadmerne zaťažujú obchodníkov (bez reálneho prínosu pre ochranu spotrebiteľov) – napr. vypustenie duplicitnej úpravy náležitostí dokladu o kúpe alebo vypustenie povinnosti zverejňovať oznam o plánovanom dočasnom zatvorení prevádzkarne aspoň 24 hodín vopred,
• zavedenie mechanizmu tzv. druhej šance – t. j. zavedenie viacerých inštitútov smerujúcich k upusteniu od uloženia sankcie v prípadoch, ak obchodníci dobrovoľne ukončia porušovanie právnych predpisov a uskutočnia nápravu v prospech poškodených spotrebiteľov,
• zavedenie nových zásad ukladania sankcií s cieľom zabrániť ukladaniu likvidačných pokút s tým, že sadzby pokút sú určené aj percentuálnym podielom z obratu obchodníka – napr. orgán dohľadu môže uložiť obchodníkovi za porušenie zákonnej povinnosti pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu obchodníka za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,
• zavedenie nového typu sankcie (pre e-shopy) – odstránenie alebo zmena obsahu uverejneného v online rozhraní alebo výmaz domény.
K
Zriadenie Rady pre rozpočtovú zodpovednosť
24. 5. 2012
Rada pre rozpočtovú zodpovednosť sa zriaďuje ako nezávislý orgán monitorovania a hodnotenia vývoja hospodárenia SR a hodnotenia plnenia pravidiel rozpočtovej zodpovednosti.
Každý člen rady má postavenie verejného činiteľa, ktorého funkčné obdobie je sedemročné. Členstvo v rade je nezastupiteľné, tá istá osoba môže byť zvolená za člena rady len raz. Rada má troch členov. Členom rady môže byť FO s náležitými odbornými vedomosťami a skúsenosťami, ktorá má spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu a je bezúhonná. Funkcia člena rady je nezlučiteľná s funkciou v politickej strane alebo politickom hnutí, s funkciou štatutárneho orgánu v obchodnej spoločnosti, s funkciou prezidenta SR, poslanca národnej rady, poslanca Európskeho parlamentu, člena vlády, člena Európskej komisie, starostu obce, primátora mesta, predsedu vyššieho územného celku, poslanca obecného zastupiteľstva a poslanca zastupiteľstva vyššieho územného celku a člena Bankovej rady Národnej banky Slovenska.
Inšpekcia práce po novom
25. 4. 2012
Dozor nad dodržiavaním pracovnoprávnych predpisov, ktoré upravujú pracovnoprávne vzťahy, poskytuje inšpekcia práce.
Účelom novely je zabezpečenie požiadavky transparentnosti výkonu inšpekcie práce. Spresňuje pojem zamestnávateľ, rozširuje právomoci generálneho riaditeľa Národného išpektorátu práce, ukladá povinnosť inšpektorátu práce pri vyšetrovaní pracovného úrazu vydať na požiadanie doklad o vyšetrovanej udalosti, spresňuje aj náležitosti protokolu a záznamu o výsledku inšpekcie práce a úpravu ukladania pokút, ako aj znižuje rozsah pokuty, ukladanej vedúcemu zamestnancovi.
Najbezpečnejšie je mať uložené peniaze v banke
5. 1. 2012
Vysoká inflácia, ohrozené pracovné miesta, neistota z ďalšieho vývoja sú niektoré javy, ktoré sprevádzajú súčasnú neľahkú situáciu obyvateľov.
Obavy z ďalšieho vývoja vyvolávajú mnohé otázky, napríklad čo s úsporami, kam investovať peniaze, aby straty boli čo najnižšie. „Odpoveď je veľmi individuálna. Záleží na tom, o aký objem úspor sa jedná, či a kedy prípadne plánuje občan na tieto úspory siahnuť. Všeobecne sa dá povedať asi len toľko, že najbezpečnejšie je mať peniaze uložené v banke. Časť úspor, ktoré majú slúžiť ako operatívna rezerva, je vhodné držať na sporiacich alebo krátkodobých termínovaných účtoch. Úspory, ktoré neplánujete použiť dlhodobejšie, je vhodnejšie uložiť na dlhodobé termínované vklady - tie v súčasnosti ponúkajú aj zaujímavé zhodnotenie. Je určite rozumné hľadať pritom produkty, ktoré vám umožnia prístup aspoň k časti úspor, aj pred uplynutím viazanosti vkladu," radí Michal Kopecký z VÚB, a.s.
Zlepšovanie procesov – Kaizen
7. 12. 2011
Japonská filozofia, ktorá je zameraná na trvalé zlepšovanie vo všetkých oblastiach života.
Kaizen je proces, ktorý keď sa vykoná správne, humanizuje pracovné prostredie, znižuje nadmernú ťažkú prácu a učí ako rozoznať a odstrániť plytvanie v pracovných procesoch. Pre najlepší výsledok je potrebné zároveň pracovať s tromi princípmi. Je potrebné uvažovať o procese aj o výsledkoch, tak sú zachytené postupy vedúce k dosiahnutiu výsledku; súhrnné uvažovanie o celom procese a nie len o momentálnej situácii, v záujme vyhnutiu sa vytváraniu nedokonalosti v iných častiach procesu; nekritické učenie, ktoré je analytické, umožňujúce opäť preveriť úvahy ukazujúce sa vo výsledku aktuálneho procesu. Uplatňovanie tejto filozofie trvalo zlepšuje podnikanie od výroby po vedenie a odstraňuje plytvanie.