Správne zorganizované dovolenky neznížia produktivitu práce: za každý týždeň, čo ste preč a nič neurobíte, je iný týždeň, kedy váš šéf je preč a vy urobíte dvakrát toľko.

Reorganizácia prináša vždy zmenu, ale málokedy zlepšenie.

Ak si neviete rady, pozvite si konzultanta. Ten si požičia od vás hodiny a potom vám milostivo povie, koľko je hodín.

Pokazená vec sa vie maskovať lepšie ako prieskumník.

To, že je dnes najhoršie, ešte nezaručuje, že zajtra nebude ešte horšie. Dokonca je to skoro isté.

Keď sa vám vidí, že najhoršie máte už za sebou, ste obrátený na opačnú stranu.

Transformovať krízu na rutinu sa dá tak, že krok za krokom zaznamenáme činnosť šéfa pri prekonávaní pôvodnej krízy a spracujeme ho do pracovného postupu.

Krátke časové úseky, aj keď ich je veľký počet, sú nanič, pretože sa neustále začína od začiatku.

Hlavným prínosom odborného pracovníka nie je produkcia hmotných vecí, ale generovanie nových myšlienok a odovzdávanie znalostí.

Veľké oči vedú k prázdnemu žalúdku.

Ľudský strach z vecí rastie úmerne s ich neobvyklosťou.

Nezáleží na tom, aká je skutočnosť, ale ako sa javí ostatným.