Transformovať krízu na rutinu sa dá tak, že krok za krokom zaznamenáme činnosť šéfa pri prekonávaní pôvodnej krízy a spracujeme ho do pracovného postupu.

Ak sa zistí, že ľudia schôdzujú viac ako štvrtinu pracovného času, je to príznakom toho, že ide o organizáciu, v ktorej sa schôdzovanie stalo cieľom.

Čas sa nedá skladovať - včerajší čas je nenávratne za horami a už nikdy sa nevráti. Najhoršie však je, že všetko chce svoj čas.

Dohovor je súhlas a dohoda dvoch strán.

Rozoznať pravdu a lož je veľmi ťažké umenie.

Zisk, nech má hocijaký pôvod, vonia príjemne.

To čo chceme, je vždy o pár centimentrov ďalej, ako dosiahneme.

Nezáleží na tom, aká je skutočnosť, ale ako sa javí ostatným.

Sila, ktorú nemáme pod kontrolou, začne v prvom rade pôsobiť proti nám.

Tajomstvom pružnosti je nerozhodnosť.

Hranice možností sa dajú vyskúšať len tak, že sa cez ne prehupnemu do nezmyselnosti.

Postupy vedy sú jednoduché: Meraj mikrometrom! Znač kriedou! Rež sekerou!