Transformovať krízu na rutinu sa dá tak, že krok za krokom zaznamenáme činnosť šéfa pri prekonávaní pôvodnej krízy a spracujeme ho do pracovného postupu.

Hlavným prínosom odborného pracovníka nie je produkcia hmotných vecí, ale generovanie nových myšlienok a odovzdávanie znalostí.

Najčastejšou príčinou zlyhania šéfa je jeho neochota, resp. neschopnosť adaptovať sa na nové podmienky.

Aj keď sa to už dávno pokazilo, ešte sa to môže zdať byť v poriadku.

Najdôležitejšia noha na trojnohom stole je tá, ktorá chýba.

Množstvo získaných skúseností je v tom najlepšom prípade priamo úmerné množstvu pokazených vecí.

Ak ani pravda ani blufovanie nezaberá, ešte stále je tu dynamit.

To, že s pravdou najďalej zájdeš, ešte nezaručuje, že vás po ceste nepredbehne rad klamárov.

Každá historka má vždy tri strany: našu, vašu a tú pravdivú.

Riadny tovar ľahko nájde kupca, aj keď bude na nenápadnom mieste.

Never prítomnému šťastiu.

Moc sa dá skôr udržať rozvážnymi ako prísnymi rozhodnutiami.