Transformovať krízu na rutinu sa dá tak, že krok za krokom zaznamenáme činnosť šéfa pri prekonávaní pôvodnej krízy a spracujeme ho do pracovného postupu.

Dobré medziľudské vzťahy vo firme sú najproduktívnejšie vzťahy.

Ak sa zistí, že ľudia schôdzujú viac ako štvrtinu pracovného času, je to príznakom toho, že ide o organizáciu, v ktorej sa schôdzovanie stalo cieľom.

Najväčšie umenie je vedieť správne sa mýliť.

Všetky veľké objavy prišli na svet náhodou.

Boh nás chráň pred takými, čo nikdy nerobia chyby, a viac pred takými, čo tú istú chybu urobia dvakrát.

Človek sa narodí nahý, mokrý a hladný. A potom sa veci začnú zhoršovať.

Pozor na ľudí - ani im nič ľudské nie je cudzie.

Ľudia uveria čomukoľvek, čo sa povie šeptom.

Ten, kto má o veci málo informácií, sa spravidla zle rozhodne.

Až keď stratíte, poznáte, čo ste mali. Preto je lepšie nemať, ako stratiť – kto nič nemá, nemá čo stratiť.

Možnosť, že sa na základe príchodu novej informácie veci zmenia, je tým vyššia, čím menej táto informácia s vecou súvisí.