Transformovať krízu na rutinu sa dá tak, že krok za krokom zaznamenáme činnosť šéfa pri prekonávaní pôvodnej krízy a spracujeme ho do pracovného postupu.

Opakujúca sa kríza je dôkazom nedbalosti a lenivosti šéfa.

Vyložiť na činnosť naraz menej času ako je minimum, je bohapustým mrhaním času.

Každý zákazník sa snaží porušiť prevádzkové podmienky, uvedené v technickom popise.

V každom súbore dát chýba práve ten údaj, bez ktorého sa nedá rozhodnúť.

Keď sa veci nedaria, každá snaha o ich zlepšenie vedie len k horšiemu.

Zisk, nech má hocijaký pôvod, vonia príjemne.

Mocou zákona je: rozkazovať, zakazovať, dovoľovať a trestať.

Prirodzené právo je to, ktoré príroda naučila všetky tvory.

Kto chce nahor, musí najskôr ohnúť chrbát nadol.

To, že ste dnes mali pekelnú smolu, ešte neznamená, že zajtra budete mať svätý pokoj.

To, že ste vyhrali, ešte nezaručí, že budete šťastní. To, že máte šťastie, ešte nezaručí, že vyhráte.