Pravidlá slušného správania sa

– prečo si ich vážiť

V zamestnaní, v rodine alebo v akejkoľvek forme spoločenského styku vznikajú vzťahy a tie zaberajú úplne kľúčovú rolu, lebo priamo a zásadným spôsobom ovplyvňujú celkovú atmosféru a pomery, v akých ľudia pôsobia. Preto by základom každého vzťahu mala byť jeho „úroveň“ alebo slušnosť ako prirodzená súčasť prejavu osobnosti.

Slušnosť v správaní

by mala byť bez ohľadu na to, či sú vzťahy vo firme priateľské alebo formálne. No ani priateľské vzťahy na pracovisku nemôžu znamenať vypustenie pravidiel slušného správania a zdvorilosti. Len dodržiavanie týchto pravidiel je určitou zárukou toho, že spoločenské vzťahy budú prebiehať bez väčších konfliktov, a tým bude súčasne vyjadrený rešpekt a úcta ku kolegyniam a kolegom.

Skúste to úsmevom

Ten však nikdy nesmie byť škodoradostný. Aj keď to môže znieť veľmi otrepane a frázovite, je overenou pravdou, že s úsmevom všetko ide lepšie, hoci už vo vzťahu ku spolupracovníkom alebo klientom a zákazníkom. Úsmev je vždy „účinnou zbraňou“ a ľudia bezpochyby radšej komunikujú s príjemným človekom než s niekým, kto pôsobí otrávene alebo nahnevano. Hoci si to neuvedomujete, neverbálne prejavy (gestá, mimika alebo už zmienený úsmev) môžu až z 80 % rozhodovať o tom, ako zapôsobíte na druhých.

Vnímajte potrebu zmeny návykov

Keď si budete viac všímať sami seba, zistíte, že niečo na svojom správaní môžete zmeniť – samozrejme k lepšiemu. Možno prídete k tomu, že súčasťou vášho osobného prejavu je napríklad určitá miera samoľúbosti a panovačnosti, lebo neberiete do úvahy názory iných. Preto posilňujte dobré návyky a pokúste sa systematicky meniť tie zlé. Zo dňa na deň to asi nepôjde, ale pokiaľ sa budete vo svojom správaní kontrolovať, žiadaný výsledok skôr alebo neskôr príde.

Skúste niekedy zhodnotiť situáciu tak, že vinu za neúspech, hoci ju navonok spôsobil niekto z kolektívu, vezmete vhodným spôsobom na seba. Prevzatie zodpovednosti má vždy posilňujúci charakter pre sebavedomie. Okrem toho môžete takto ľahko získať „plusové body“, ktoré sa vždy hodia. A konečne, za výsledky tímu je predsa zodpovedný jeho vedúci a vinníka môžete ľahko skritizovať neskôr medzi štyrmi očami.

Myslite na druhých

Pracovný kolektív je zmesou rôznych návykov, preto je pre zachovanie dobrých vzťahov na pracovisku potrebné nájsť určitý kompromis. Napríklad – niekto pracuje rád s hudbou. Iný potrebuje k práci absolútny kľud. Alebo – horkokrvný človek často a rád vetrá, zatiaľ čo inému pôsobí prievan zdravotné problémy. Ak sú takíto ľudia v spoločnej kancelárii, potom musíme v takýchto situáciách nájsť v medziach slušnosti, ohľaduplnosti a vzájomného dohovoru prijateľné riešenie.

Rešpektujte súkromie

Ctite súkromie nielen v osobnom, ale aj v pracovnom živote. Hoci je kancelária otvorený priestor, je aj v ňom nutnosť rešpektovať určité nároky na súkromie, čo platí predovšetkým pre pracovný stôl. Nie je vôbec vhodné pod akoukoľvek zámienkou prehrabávať sa vo veciach, ktoré patria niekomu inému. Takéto teritórium by malo byť takmer posvätné.

Ako výnimku by som videl hoci chorobu(vtedy neprítomnosť) zamestnanca, ale po predchádzajúcom telefonickom konzultovaní. Pamätajte na výsostnú oblasť pracovného stola alebo počítača i vtedy, pokiaľ vojdete do cudzej kancelárie. Niektorí ľudia sa môžu cítiť dotknutí, pokiaľ si bez dovolenia odložíte veci na ich stôl.

Nehrajte sa na niekoho, kým nie ste

Predsa už to, že ste sami sebou a takto seba predstavujete iným, to stačí. Niektorí ľudia sa snažia vytvárať takpovediac „dojem“, alebo prezentovať sa v inom svetle, než akí skutočne sú. Hoci si to aj uvedomujú, môžu pôsobiť smiešne až trápne, vlastnou vinou sa tak stávajú iba smutnou karikatúrou toho, čím v skutočností sú.

Zvyk nesmie byť železnou košeľou

Dobre zvažujte, či závislosť na určitých hodnotách je dobrým riešením. Čo je osvedčené a funguje, to vylepšujte. Čo vás brzdí a obmedzuje, to bez dlhého váhania zmeňte. Lepšie než odmietať všetko predchádzajúce, je postaviť sa k zmene ústretovo a nebáť sa jej.