Poradenské služby na školách a v školských zariadeniach

V súčasnej dobe sa poradenské služby rôzneho charakteru vykonávajú v mnohých sférach spoločenského života, napr. v zdravotníctve, v školstve, v sociálnej oblasti a pod. Rezort školstva presadzuje opatrenia, aby výchova a vzdelávanie v školách a v školských zariadeniach, boli založené na princípe rovnoprávnosti prístupu k výchove a vzdelávaniu so zohľadnením výchovno-vzdelávacích potrieb jednotlivca a jeho spoluzodpovednosti za svoje vzdelávanie, zákazu všetkých foriem diskriminácie a obzvlášť segregácie.

Každý jednotlivec by mal mať právo na vzdelávanie, ktorého obsah, formy a metódy zodpovedajú jeho vzdelávacím potrebám a možnostiam, na vytvorenie nevyhnutných podmienok, ako aj na bezplatnú poradenskú pomoc.

V súčasnej globalizačnej spoločnosti pribúda čoraz viac nežiaducich javov v živote detí a mládeže a to od skrytých, ktoré sú navonok málo transparentné, až po tie, ktoré sa už prejavujú v rovine silných deformácií protispoločenských činov.

Každá budúcnosť krajiny závisí od rôznych faktorov jednotlivých sektorov národného hospodárstva a v tomto prípade od schopnosti školstva a školských orgánov, zmobilizovať sa a vytvoriť vhodné podmienky na riešenie týchto negatívnych vplyvov, pričom súčasné školstvo nie vždy je schopné ich primerane zvládať. Všetko nasvedčuje tomu, že súčasná výchova mládeže nie je na takej vyspelej úrovni aj napriek tomu, že jej význam sa neustále zdôrazňuje.

Jednou z príčin zložitého stavu vo výchove v školstve a v školských zariadeniach je často krát nedostatok pedagógov a to vzhľadom k ich nedostatočnému mzdovému ohodnoteniu, ktorí by mali byť kľúčovými a integrujúcimi silami výchovno – vzdelávacieho procesu, pričom ich postavenie a pôsobenie sú mnohokrát nedoceňované, čím sa znižuje aj celková úroveň vzdelávania. Prioritou školy by malo byť, aby každý pedagóg cez poznatkovú štruktúru svojho predmetu stimuloval harmonický rozvoj osobnosti žiaka, rozvíjal jeho profesionálne záujmy, schopnosti a zručnosti. Pedagógovia a ostatní kompetentní pracovníci školy, používajú poradenstvo ako pomocný nástroj, služby poradenstva výchovného, školského, profesionálneho, vystupujú buď ako súčasť a podpora úloh školy, organizujú sa v škole ako zariadenia školského rezortu alebo sa zriaďujú ako všeobecnejšie koncipované služby v spoločnosti nezávisle od školy, ktoré ako odborný servis súbežne pomáhajú rôznym spoločenským inštitúciám a to žiakom, študentom, pedagógom, rodičom.

Význam výchovného poradenstva v školstve

V dnešnej dobe školy a školské zariadenia realizujú zámerný profesionálny, výchovno - vzdelávací vplyv na deti a mládež a to predovšetkým na sociálnej a kultúrnej úrovni. Z psychologického hľadiska je cieľom ich činností dosiahnuť harmonizáciu osobnostného vývinu detí a mládeže a reguláciu ich správania. Poradenstvo, ako náplň práce pedagogických profesionálov, by malo byť realizované podľa najnovších vedeckých poznatkov pedagogiky a didaktiky, odbornej erudovanosti (vzdelanosti, dôkladnosti, zbehlosti) a profesijnej etiky (dodržiavania morálnych hodnôt a pravidiel slušného správania).

Súčasťou výchovno–vzdelávacej sústavy sú školské zariadenia, ktorých pôsobnosť je orientovaná na oblasť výchovy a záujmového vzdelávania. Medzi školské zariadenia v zmysle školského zákona patria školské výchovno – vzdelávacie zariadenia (školský klub, centrum voľného času, školské internáty a pod.), špeciálne výchovné zariadenia (diagnostické centrá, reedukačné centrá a pod.), školské zariadenia výchovného poradenstva a prevencie (centrum špeciálno – pedagogického poradenstva a prevencie) alebo školské účelové zariadenia (škola v prírode, zariadenia školského stravovania) a iné.

•    Poradenstvo v školstve predstavuje organizovaný systém špeciálnych odborných poradenských služieb pre výchovu a vzdelávanie detí a mládeže, pričom jeho prioritou je poskytovať pomoc žiakom, študentom, ale aj ich zákonným zástupcom a pracovníkom rôznych inštitúcií, ktoré pracujú s deťmi a mládežou. Poradenstvo býva poskytované individuálne, skupinovo alebo hromadne, môže mať charakter štátny, prípadne súkromný alebo môže existovať aj prostredníctvom rôznych občianskych združení a pod.

Základnými zložkami systému výchovného poradenstva a prevencie sú zariadenia výchovného, psychologického a špeciálno-pedagogického poradenstva a prevencie , ktorých súčasťou je:

•    centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie,

•    centrum špeciálno – pedagogického poradenstva.

Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie

V systéme poradenstva a prevencie sa vykonáva odborná činnosť, ktorou je poradenská činnosť, psychologická činnosť, pedagogická činnosť, špeciálno-pedagogická činnosť, logopedická činnosť, liečebno-pedagogická činnosť, sociálno-pedagogická a sociálna činnosť, zameraná na optimalizáciu osobnostného, intelektuálneho, psychického, sociálneho a kariérového vývinu detí od narodenia až po ukončenie prípravy na povolanie.

Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie súčasne poskytuje bezplatne služby metodického, poradenského a informačného charakteru pre rodičov (resp. zákonných zástupcov), klientov a pedagogických zamestnancov škôl, organizačne je začlenené do rezortu školstva. Legislatívne je základný rámec jeho činnosti zadefinovaný zákonom NR SR č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a vyhláškou MŠ SR č. 325/2008 Z. z. o školských zariadeniach výchovného poradenstva a prevencie.

Centrum vo svojej činnosti úzko spolupracuje s ďalšími inštitúciami a odborníkmi predovšetkým z oblasti školstva, zdravotníctva, sociálnych vecí a rodiny, prípadne iných rezortov. Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie v spolupráci s rodinou, školou a školským zariadením poskytuje preventívnu výchovnú a psychologickú starostlivosť deťom a ich zákonným zástupcom, najmä v prípadoch výskytu porúch psychického vývinu a porúch správania a výskytu sociálnych patologických javov v populácii detí vo svojej územnej pôsobnosti, pričom na zabezpečenie svojich úloh využíva najmä metódy psychologickej a pedagogickej diagnostiky, psychologického a výchovného poradenstva, prevencie, reedukácie, rehabilitácie a psychoterapie.

Centrum špeciálno-pedagogického poradenstva predstavuje zariadenie, ktoré poskytuje komplexnú špeciálno-pedagogickú, psychologickú, diagnostickú, logopedickú, poradenskú, rehabilitačnú, metodickú, výchovno-vzdelávaciu činnosť a súbor odborných intervencií deťom a žiakom so zdravotným, telesným a mentálnym postihnutím, vrátane detí s oneskoreným psychomotorickým vývinom, s vývinovými poruchami, s cieľom dosiahnuť optimálny rozvoj ich osobnosti a sociálnu integráciu od narodenia až po ukončenie prípravy na povolanie. Cieľovú skupinu klientov tohto centra tvoria deti s oneskoreným psychomotorickým vývinom, s mentálnym postihnutím, s telesným postihnutím, s pervazívnymi vývinovými poruchami – autizmus, atypický autizmus, Aspergerov syndróm a pod. Centrum poskytuje včasné psychologické poradenstvo pre rodiča dieťaťa s oneskoreným psychomotorickým vývinom a následnú stimuláciu dieťaťa formou vhodných terapií, komplexnú psychologickú diagnostiku, posudzovanie školskej zrelosti, realizuje stimulačné programy, zamerané na rozvoj hrubej a jemnej motoriky, kognitívnych schopností a emocionálnych zručností pre deti predškolského veku, prípadne predškolskú prípravu detí s odloženou školskou dochádzkou. Taktiež poskytuje psychologické poradenstvo v oblasti profesijnej orientácie žiakov so špeciálno-pedagogickými potrebami, v otázkach formovania partnerských vzťahov, psychologické konzultácie a poradenstvo pre zákonných zástupcov dieťaťa, pedagogických zamestnancov a iných záujemcov, prednášky, školenia, semináre pre rodičov, pedagogických zamestnancov, pre verejnosť a iné aktivity. Jednotlivé zložky systému výchovného poradenstva a prevencie spolupracujú najmä s rodinou, školou, školským zariadením, zamestnávateľmi, orgánmi verejnej správy a občianskymi združeniami.

V inštitucionalizovanom školskom poradenstve pracujú najmä:

•    pedagóg– výchovný poradca, školský špeciálny pedagóg, koordinátor prevencie, metodik výchovného poradenstva,

•    psychológ – poradenský psychológ, psychoterapeut, metodik psychologického poradenstva,

•    sociálny pracovník – sociálny poradca, pracovník sociálnej prevencie, sociológ, metodik sociálneho poradenstva,

•    iní špecialisti – lekár, psychiater, právnik, ekonóm, informatik, analytik a pod.

Centrá výchovného poradenstva a prevencie metodicky usmerňujú činnosť škôl a školských zariadení pri výchove a vzdelávaní detí so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami. Výchova a vzdelávanie v školách pre deti a žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami sa uskutočňuje s využitím špeciálnych učebných pomôcok a kompenzačných pomôcok, ktoré spolu s učebnicami a špeciálne upravenými učebnými textami podľa špeciálnych výchovno-vzdelávacích potrieb dieťaťa alebo žiaka poskytuje bezplatne škola, v ktorej sa vzdeláva.

Na výchove a vzdelávaní detí a žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami v bežných školách sa podieľajú odborní zamestnanci, ktorými sú školský psychológ, špeciálny pedagóg, školský logopéd, liečebný pedagóg a sociálny pedagóg. Podľa potreby sa výchova a vzdelávanie detí so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami uskutočňuje podľa individuálnych vzdelávacích programov, ktoré vypracovávajú učitelia v spolupráci s odbornými zamestnancami zariadení výchovného poradenstva a prevencie.

Poslanie výchovného poradcu

V zákone č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov je definované, že výchovné poradenstvo sa poskytuje deťom, zákonným zástupcom a zamestnancom škôl v základných školách, gymnáziách, stredných odborných školách, stredných športových školách, školách umeleckého priemyslu a konzervatóriách prostredníctvom činnosti výchovných poradcov. V školách a v školských zariadeniach sa poskytujú poradenské služby najmä výchovným poradcom, v oblasti prevencie rizikového správania – učiteľom - koordinátorom prevencie.

•    Výchovný poradca je kariérna pozícia, v ktorej vykonáva špecializované činnosti pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec. Kariérna pozícia je funkčné zaradenie pedagogického alebo odborného zamestnanca, ktorý vykonáva špecializované činnosti alebo riadiace činnosti súčasne s výkonom pracovnej činnosti v príslušnej kategórii a podkategórii pedagogického, resp. odborného zamestnanca.

Podľa § 38 ods. 1 zákona č. 138/2019 Z. z. o pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch výchovný poradca vykonáva činnosti výchovného poradenstva prostredníctvom informačných, koordinačných, konzultačných, metodických a ďalších súvisiacich činností a sprostredkúva odbornú terapeuticko-výchovnú činnosť. Výchovný poradca v prípade potreby sprostredkuje deťom a ich zákonným zástupcom pedagogické, psychologické, sociálne, psychoterapeutické, reedukačné a iné služby, ktoré koordinuje v spolupráci s triednymi učiteľmi. Taktiež úzko spolupracuje so školským psychológom, školským špeciálnym pedagógom a odbornými zamestnancami poradenských zariadení.

Psychologické poradenstvo  sa poskytuje deťom, zákonným zástupcom a zamestnancom škôl v školách a v školských zariadeniach prostredníctvom činnosti školského psychológa alebo psychológa na rozvíjanie ich zdravého osobnostného rozvoja a psychického zdravia.

•    Školskí psychológovia sú zamestnancami školy, ktorí sa zaraďujú podľa zákona č. 318/2019 § 23 medzi odborných zamestnancov školy, nie sú pedagogickými ani nepedagogickými zamestnancami školy, pretože na základe vzdelania sú to odborníci v aplikovanej psychologickej disciplíne školská psychológia.

Hlavnou náplňou školských psychológov je starostlivosť o duševné zdravie celého školského zariadenia, starajú sa o duševné zdravie nielen žiakov, ale aj učiteľov, rodičov a iných zamestnancov školy. Vykonávajú odborné psychologické činnosti ako je prevencia, konzultácia, poradenstvo, diagnostika, psychoterapia a intervencia, konkrétne ide o činnosti ako je prevencia pred patologickým správaním žiakov (agresivita, šikana, kyberšikana), poskytujú konzultáciu žiakom na riešenie najrôznejších problémov a tém, ktoré ich trápia, poskytujú tiež dlhodobé poradenstvo žiakom, rodičom a učiteľom vo vybraných témach školskej psychológie, vykonávajú orientačnú diagnostiku napr. na zistenie osobnostných čŕt žiakov, kariérových predpokladov, sociálnych vzťahov v triede a pod., pričom využívajú psychoterapeutické metódy na poskytnutie relaxácie a krátkodobého terapeutického pôsobenia. Školský psychológ nepracuje len s problémami žiakov, pozerá sa na školu ako na systém, ktorý by mal fungovať efektívne a plnohodnotne ako celok, aj preto mnohé jeho činnosti smerujú na harmonizáciu celkovej klímy školy. Školský psychológ mnohokrát vystupuje ako mediátor či mentor v školskom prostredí, nakoľko sa pozerá na výzvy školy z pohľadu odborníka zo psychologického hľadiska.

Sociálno – pedagogické poradenstvo v zmysle zákona č. 317/2009 o pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch v § 24 je uvedené, že sociálny pedagóg vykonáva odborné činnosti aj v rámci poskytovania poradenstva.

Sociálno-pedagogické poradenstvo podľa uvedeného zákona je určené pre deti a žiakov, ohrozených sociálno-patologickými javmi, zo sociálne znevýhodneného prostredia, drogovo závislým alebo inak znevýhodneným deťom a žiakom, ich zákonným zástupcom a pedagogickým zamestnancom škôl a školských zariadení. Podľa zákona č. 245/2008 o výchove a vzdelávaní môže v školách (od materských až po školy stredné, mimo jazykových a umeleckých škôl) pôsobiť v školách sociálny pedagóg ako odborný zamestnanec, ktorý by v školách vykonával preventívnu a sociálno-výchovnú prácu.

•    Sociálny pedagóg uskutočňuje individuálne poradenstvo pre jednotlivca (žiak, učiteľ), skupinové poradenstvo (školskú triedu), ale aj rodinu. V podmienkach škôl a školských zariadení sociálny pedagóg metódami a postupmi sociálneho poradenstva ovplyvňuje sociálne vzťahy dieťaťa, ako aj skupiny u detí a mládeže, ktoré zodpovedajú súčasným poznatkom sociálnych vied a stavu praxe.

Vzhľadom ku skutočnosti, že nie každá škola má školského sociálneho pedagóga, poradenské a ďalšie činnosti, zabezpečujú odborníci zo zariadení výchovného poradenstva a prevencie. Sociálno-edukačné poradenstvo predstavuje komplexne rozpracovaný nástroj sociálno-výchovnej starostlivosti a edukatívne zameranej sociálnej pomoci. Jeho cieľom je zistiť rozsah a charakter reálnych alebo potencionálnych problémov, príčiny ich vzniku, prípadne usmerniť klientov pri voľbe a uplatňovaní sociálnych a edukatívnych služieb. Cieľom poskytovania poradenských služieb je zlepšiť kvalitu života človeka, pomôcť mu v nepriaznivej sociálnej situácii poskytnutím odbornej pomoci za výraznej participácie človeka. Sociálny pedagóg v úlohe poradcu pomáha žiakom s riešením sociálnych problémov.

Okrem práce so žiakmi, komunikuje sociálny pedagóg s rodičmi žiakov, pedagogickými zamestnancami a ďalšími odborníkmi. Stretáva sa so žiakmi individuálne a navštevuje školské triedy, kde sleduje priebeh vyučovacieho procesu a socializáciu žiakov, čo mu umožňuje vyhodnotiť problémové oblasti a radiť rodičom a učiteľom v rámci vzdelávacích cieľov.

Kariérové poradenstvo  je jednou z nosných aktivít centier pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie. O dôležitosti kariérového poradenstva na školách už dnes nikto nepochybuje, súhlasia s ním rodičia, učitelia, ale aj samotné deti. Existujú však aj problémy, ktoré súvisia s jeho aplikáciou v školách, medzi ktoré patrí predovšetkým nájsť si na jeho aktivity časový priestor, akú podobu by malo mať kariérové poradenstvo tak, aby reflektovalo požiadavky trhu, zamestnávateľov a kto ho bude na školách realizovať.

•    Kariérové poradenstvo sa používa na označenie poradenských služieb v oblasti vzdelávania a zamestnanosti, ktorých cieľom je pomáhať jednotlivcom akéhokoľvek veku pri otázkach vzdelávania, odbornej prípravy, voľby zamestnania a pod.

V rámci realizácie kariérového poradenstva sa za posledné roky uskutočnil veľký posun, nakoľko došlo k preškoleniu výchovných poradcov alebo vzdelávaniu nových odborníkov, ktorí už v školách sú a venujú sa tejto problematike. V školách pôsobí odborný zamestnanec – metodik pre výchovné (vrátane kariérové) poradenstvo, ktorý vykonáva diagnostiku, individuálnu informačno-konzultačnú činnosť, skupinovú výchovno-poradenskú činnosť, metodickú činnosť pre výchovných poradcov, ako aj sprostredkovanie informácií o možnostiach, podmienkach a o požiadavkách štúdia na štúdium na stredných a vysokých školách, trhu práce a pod.

Hlavným cieľom kariérového poradenstva je poskytnúť žiakom výber možností, ktorý bude napomáhať rozvíjaniu ich záujmov, talentu a praktických zručností, pracovné ponuky a spoluprácu so zamestnávateľmi (sprostredkovanie zamestnania, informácie o pracovných príležitostiach, stážach), poradenskú činnosť pre žiakov (individuálne poradenstvo, konzultácie životopisov, motivačných listov), ako aj informačnú činnosť (získavanie informácií o pracovnom trhu a uplatnení absolventov).

Súčasné zmeny významne narušili dopyt po zamestnancoch a zrýchlili automatizáciu a digitalizáciu, ktoré spôsobujú rapídnu zmenu charakteru práce a zvyšujú riziko nezamestnanosti a pracovnej nestability. Rovnako tak aj globalizácia, demografické zmeny a snahy o vytvorenie zelenej ekonomiky spôsobujú zmeny požiadaviek, týkajúcich sa charakteru zručností na trhu práce na celosvetovej úrovni. Kariérové poradenstvo má dôležitý význam v plánoch obnovy a pri poskytovaní podpory ľudom všetkých vekových kategórií adaptovať sa na tieto zmeny. Podporuje účasť jednotlivcov v celoživotnom vzdelávaní, značne prispieva aj k vytváraniu politík, vzťahujúcich sa na zručnosti, a zmenšuje tak medzery medzi zručnosťami a požiadavkami trhu práce. Prieskumy poukazujú na to, že poradenstvo prispieva k pozitívnym zmenám v ekonomike, vzdelávaní a v sociálnej sfére.

RADA!

Poradenstvo špecifického charakteru pomáha jednotlivcom a skupinám ľudí riešiť problémy, rôznymi spôsobmi ich zvládať, predchádzať im, uvedomovať si vlastné potreby a možnosti, orientovať sa vo svojom živote a vzdelávaní, niesť zodpovednosť za seba a iných. Poradenstvo, ako pomáhajúca služba klientom v školstve a v školských zariadeniach, predstavuje podporu osobnostného rastu jednotlivca, cieľavedomú činnosť, ktorá iniciuje životné zmeny, spôsob, ktorý uľahčuje lepšie sa rozhodovať, ako aj formu sociálnej komunikácie a interakcie. Rôzne druhy odborného aj laického poradenstva majú svoje charakteristiky, ktoré determinujú viaceré činitele (napr. kvalifikačné a osobnostné predpoklady poradcu, jeho skúsenosti v oblasti, v ktorej realizuje poradenstvo, zameranie a funkcie inštitúcie, z pozície ktorej je poradenstvo poskytované, špecifické potreby klientov a iné).

doc. Ing. Dagmar Hrašková, PhD.

§ 38 zákona č. 138/2019 Z. z.
Cit na strane 96

(1) Výchovný poradca vykonáva činnosti výchovného poradenstva²⁷) prostredníctvom informačných, koordinačných, konzultačných, metodických a ďalších súvisiacich činností a sprostredkúva odbornú terapeuticko-výchovnú činnosť.

(2) Kariérový poradca vykonáva činnosti kariérového poradenstva.

(3) Školský koordinátor vo výchove a vzdelávaní podľa potrieb školy koordinuje vybrané témy a oblasti určené vo vnútornom predpise podľa § 35 ods. 6.

(4) Školský špecialista vo výchove a vzdelávaní vykonáva činnosti v oblasti

a) výchovy a vzdelávania detí a žiakov zo sociálne znevýhodneného prostredia,

b) využívania knižničných služieb a informačných služieb pre potreby výchovy a vzdelávania, aktualizačného vzdelávania, sebarozvoja žiakov, pedagogických zamestnancov a odborných zamestnancov alebo

c) rozvoja športových zručností žiakov a získavania základov konkrétneho druhu športu v súlade so školským vzdelávacím programom.

(5) Do kariérovej pozície školského špecialistu pre rozvoj športových zručností žiakov sa zaradí pedagogický zamestnanec, ktorý

a) spĺňa kvalifikačný predpoklad na vyučovanie telesnej výchovy a športovej výchovy,

b) absolvoval špecializačné vzdelávanie v oblasti príslušného druhu športu alebo

c) získal odbornú spôsobilosť podľa osobitného predpisu28) v príslušnej oblasti.

(6) Supervízor

a) koordinuje a dohliada na odbornosť a úroveň výkonu pracovnej činnosti v kategóriách a podkategóriách pedagogických zamestnancov alebo v kategóriách odborných zamestnancov a podieľa sa na zvyšovaní profesijných kompetencií pedagogických zamestnancov alebo odborných zamestnancov alebo